발로란트 청약철회 | 간단한 절차로 빠르게 처리하는 방법

게임을 즐기다 보면 때로는 구매한 아이템에 만족스럽지 않은 경우가 있습니다. 이럴 때 어떻게 해야 할까요? 발로란트에서는 청약철회 제도를 통해 구매 취소와 환불이 가능합니다. 하지만 이 제도에 대해 잘 모르는 분들이 많죠. 과연 발로란트 청약철회는 어떤 과정으로 진행되며, 어떤 경우에 가능할까요?

 

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이 글에서는 발로란트 청약철회 제도의 전반적인 내용을 자세히 살펴보고자 합니다. 구매 후 7일 이내에 사용하지 않은 게임 내 콘텐츠와 VP에 대해 청약철회가 가능하다는 점, 예외적인 경우에도 청약철회가 가능하다는 점 등을 알아보겠습니다. 이를 통해 발로란트 게이머 여러분이 구매 후 후회하지 않도록 도움을 드리고자 합니다.

 

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목차

 

 

발로란트 청약철회 정책 개요

발로란트에서는 구매 후 7일 이내에 사용하지 않은 게임 내 콘텐츠와 VP(발로란트 포인트)에 대해 청약철회가 가능합니다. 이는 게이머들의 권리를 보호하고 구매 만족도를 높이기 위한 제도입니다. 구매 후 일주일 내에 결제 취소를 요청하면 환불이 진행됩니다.

 

청약철회 가능 품목

발로란트에서 청약철회가 가능한 품목은 다음과 같습니다:

• 요원: 구매 후 로딩 화면에 진입하지 않은 경우 청약철회 가능
• 배틀패스: 구매 후 레벨 업이나 보상 획득 없이 청약철회 가능
• 무기 스킨: 구매 후 수집품 목록에 장착하지 않은 경우 청약철회 가능
• VP(발로란트 포인트): 구매 후 사용하지 않은 VP에 대해 청약철회 가능

이처럼 구매 후 실제로 사용하지 않은 게임 내 콘텐츠와 VP에 한해 청약철회가 가능합니다. 단, 구매 후 7일이 경과하면 청약철회가 불가능해집니다.

 

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예외적 청약철회 제도

발로란트에서는 일반적인 청약철회 정책 외에도 예외적인 경우에 대한 청약철회 제도를 운영하고 있습니다. 이는 게이머들의 불편함을 해소하고자 마련된 제도입니다.

 

예외적 청약철회 가능 조건

발로란트의 예외적 청약철회 제도에 따르면, 다음의 경우에는 구매 후 24시간 이내에 청약철회가 가능합니다:

• 무기 및 업그레이드 스킨 사용 후: 구매 후 24시간 이내에 문의를 접수하면 청약철회 가능
• 계정당 1회 예외적 청약철회: 계정당 1회에 한해 예외적 청약철회 진행 가능

이처럼 발로란트는 일반적인 청약철회 정책 외에도 게이머들의 편의를 위해 예외적인 경우를 마련해두고 있습니다. 구매 후 24시간 이내에 문의를 접수하면 무기 및 업그레이드 스킨에 대해서도 청약철회가 가능합니다.

 

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청약철회 신청 방법

발로란트에서 청약철회를 신청하는 방법은 다음과 같습니다:

 

홈페이지에서 신청하기

발로란트 공식 홈페이지(support-valorant.riotgames.com)에 접속하여 로그인한 뒤, 구매 내역 확인 페이지에서 청약철회를 신청할 수 있습니다. 구매 내역 확인 후 해당 품목에 대해 청약철회 버튼을 클릭하면 됩니다.

 

고객센터에 문의하기

홈페이지에서 직접 청약철회를 신청하기 어려운 경우, 발로란트 고객센터에 문의하여 도움을 요청할 수 있습니다. 고객센터 직원이 청약철회 절차를 안내해 드릴 것입니다.

 

청약철회 시 주의사항

발로란트 청약철회 제도를 이용할 때는 다음과 같은 사항에 유의해야 합니다:

• 구매 후 7일 이내: 구매 후 7일이 경과하면 청약철회가 불가능합니다.
• 사용하지 않은 품목: 구매한 요원, 배틀패스, 무기 스킨 등을 사용하지 않은 경우에만 청약철회가 가능합니다.
• 예외적 청약철회 1회 제한: 계정당 예외적 청약철회는 1회만 가능합니다.
• 환불 처리 기간: 청약철회 신청 후 환불 처리까지는 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다.

발로란트 게이머 여러분, 구매하신 게임 내 콘텐츠에 만족하지 못하셨다면 청약철회 제도를 적극 활용해 보세요. 구매 후 7일 이내라면 사용하지 않은 품목에 대해 환불이 가능합니다. 또한 예외적인 경우에도 청약철회가 가능하니 참고해 주시기 바랍니다.

 

마무리

이상으로 발로란트 청약철회 제도에 대해 살펴보았습니다. 구매 후 7일 이내에 사용하지 않은 게임 내 콘텐츠와 VP에 대해 청약철회가 가능하며, 예외적인 경우에도 청약철회가 가능하다는 점을 알아보았습니다. 또한 청약철회 신청 방법과 주의사항도 함께 확인해 보았습니다.

 

발로란트 게이머 여러분, 이제 구매한 게임 내 콘텐츠에 만족스럽지 않다면 청약철회 제도를 적극 활용해 보세요. 구매 후 후회하지 않도록 이 제도를 잘 활용하시길 바랍니다. 혹시 더 궁금한 점이 있다면 언제든 발로란트 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다.